Todo lo que necesita saber
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Por Pacific Photography Costa Rica
Pagos
- El impuesto (IVA del 13%) no está incluido.
- Las propinas no están incluidas en el precio, pero siempre son bienvenidas.
- La tarifa por tiempo adicional es de $100/hora.
- Tarifas para el Valle Central (San José) – Pacífico Central (Jaco).
- Las tarifas externas están disponibles y serán proporcionadas por un agente (una tarifa adicional puede incluir transporte, alojamiento y otros gastos).
- Todos los servicios requieren un depósito mínimo NO REEMBOLSABLE* (consulta la sección de cancelaciones) del 50% para RESERVAR las fechas/reserva.
- El pago del saldo vence el día de la sesión.
- Los precios no incluyen las impresiones, y enviaremos todos los archivos digitalmente.
- Esperar para reservar puede resultar en que no haya fechas disponibles (siempre recomendamos reservar dentro de un plazo previsto).
- PayPal, tarjeta de crédito (a través de enlace de factura), transferencia bancaria local y efectivo (USD/CRC).
- Los procesadores de pago pueden indicar Pacific Marketing Agency, Pacific Photography y REY Design.
Plazo de entrega
- El plazo de entrega para las sesiones de fotografía suele ser de una a dos semanas.
- El plazo de entrega para la producción de vídeo suele ser de dos a cuatro semanas.
- El plazo de entrega para bodas suele ser de cuatro a cinco semanas.
- Se incluye una galería privada en línea para nuestros clientes (válida por 6 meses), después de lo cual no guardamos su trabajo. No nos hacemos responsables si no lo descarga dentro del plazo especificado.
- El número indicado de fotografías es una base mínima; dependiendo del tamaño del grupo, siempre nos esforzaremos por proporcionarle la mayor cantidad y las mejores fotos de la selección del fotógrafo.
Cancelaciones
Ofrecemos un periodo de cortesía de 48 horas tras realizar el depósito inicial. Si te pones en contacto con nosotros en este plazo, tienes derecho al reembolso íntegro de tu depósito. Pasadas las 48 horas, los depósitos pasan a ser no reembolsables, ya que tu fecha y hora quedan reservadas y se eliminan de nuestra disponibilidad. No obstante, entendemos que los planes pueden cambiar y, en muchos casos, es posible reprogramar la sesión según la disponibilidad.
Cuando se aplique un cambio de fecha, los clientes tienen derecho a un (1) cambio de fecha de cortesía para su sesión o evento reservado, sujeto a disponibilidad. Si la fecha reprogramada se cancela posteriormente, se pospone de nuevo o no se asiste por cualquier motivo, se perderá el depósito o pago original realizado. Para asegurar cualquier fecha futura después de que una reserva reprogramada haya sido cancelada, se requerirá un nuevo pago completo y la firma de un nuevo contrato.
Ten en cuenta que todas las solicitudes de cambio de fecha deben enviarse directamente a Pacific Photography y ser confirmadas por nosotros. Las nuevas fechas no están garantizadas hasta que nuestro equipo las apruebe oficialmente. Pacific Photography se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cambio de fecha adicionales más allá del único (1) cambio permitido.
Ten en cuenta que las comisiones por procesamiento de pagos en los depósitos no son reembolsables, ya que las cobran proveedores externos.
Contenido RAW
En Pacific Photography, nos enorgullece entregar imágenes y vídeos pulcros y editados profesionalmente que representan nuestra visión creativa y estándares de calidad. Por este motivo, los archivos RAW de foto y vídeo no se incluyen ni se distribuyen, ya que son material de producción sin finalizar. Todos los entregables finales son cuidadosamente seleccionados y editados por nuestro equipo para asegurar la máxima presentación profesional.
Conservamos el contenido RAW durante un máximo de 30 días desde la sesión para cualquier modificación necesaria. Transcurrido este periodo, todo el contenido RAW será eliminado.
Derechos de autor
Todas las fotografías y medios capturados por Pacific Photography siguen siendo propiedad intelectual y obras protegidas por derechos de autor del fotógrafo. Una vez realizado el pago completo, el cliente recibe una licencia no exclusiva para usar las imágenes entregadas con fines personales y/o de marketing empresarial aprobados. Esta licencia no transfiere la propiedad de los derechos de autor. Las imágenes no pueden revenderse, alterarse para redistribución comercial, presentarse a concursos ni proporcionarse a terceros para reventa o uso comercial sin el consentimiento previo por escrito del fotógrafo.
El cliente también reconoce y acepta que Pacific Photography puede utilizar fotografías, vídeos y material seleccionados capturados durante el servicio con fines promocionales y de marketing, incluyendo, entre otros, redes sociales, portafolios del sitio web, materiales publicitarios, publicaciones y otros medios relacionados con el negocio, a menos que se acuerde lo contrario por escrito antes de la fecha del servicio.
Pacific
- Pacific Photography forma parte de la unidad Pacific Marketing Agency, una asociación entre Johnathan Reynar y Rafael Laurent Rojas.
- Los servicios son completamente bilingües (inglés y español).
- Con sede en Costa Rica, pero viaja fuera del país para trabajar una vez cotizado y completado el pago.
- Estamos equipados con todo el equipo profesional necesario para proporcionarle los servicios indicados en nuestro sitio web.
- No vendemos su información; toda la información que recopilamos es proporcionada por usted y únicamente para fines de contacto y para enviarle el producto terminado.

